DÚVIDAS FREQUENTES

O tempo de entrega varia de acordo com a localização do
fornecedor e do destino final. Geralmente, nossos pedidos são processados em 5 dias úteis. O prazo de entrega estimado pode ser encontrado na página do produto ou durante o checkout. Para mais detalhes específicos sobre o seu pedido, entre em contato conosco. Estamos à disposição para fornecer informações mais precisas.

Se por acaso você já tem um código de rastreio, rastreie sua encomenda clicando aqui.

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Aceitamos PIX e cartão de crédito. Escolha a opção que melhor atende às suas preferências durante o processo de checkout. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, estamos aqui para ajudar.

Sim, fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status e a localização do seu pedido. Assim que o pedido for despachado, enviaremos os detalhes de rastreamento para o seu e-mail. Caso tenha mais dúvidas ou precise de suporte, estamos à disposição para ajudar.

Nossa política de devolução permite que você solicite a devolução de produtos no prazo de 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso, na embalagem original. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco! Para mais detalhes sobre nossa política de devolução, consulte a seção correspondente em nosso site. Estamos aqui para garantir sua satisfação.

Para acompanhar seu pedido, assim que ele for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Utilize esses detalhes para monitorar o status e a localização do seu pedido. Se precisar de assistência adicional ou não receber as informações de rastreamento, entre em contato conosco por meio do nosso email sac@rocketsheep.com.br ou número de telefone +55 79 9975-1682. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila.

Em caso de problemas durante o processo de compra, nosso suporte técnico está disponível para ajudar. Entre em contato conosco pelo email/telefone e nossa equipe estará pronta para oferecer assistência. Queremos garantir uma experiência de compra suave e resolver qualquer questão que possa surgir. Conte conosco para fornecer o suporte necessário.

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

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